Política de Recogido en Tienda (Pick-Up)

ÓRDENES DE RECOGIDO EN TIENDA

Disponibilidad del Servicio:
Body Boutique ofrece la opción de recogido en tienda en nuestra tienda física ubicada en Urb. Santa Rosa, Carr. 174, Bloque 20 #29, Bayamón, PR 00959. Una vez tu orden esté lista, recibirás una notificación por correo electrónico para proceder con el recogido.

Plazo para el Recogido de Órdenes:
Las órdenes seleccionadas para recogido en tienda deben ser retiradas dentro de un plazo máximo de catorce (14) días calendario, contados a partir de la fecha en que el cliente recibe la notificación de que la orden está lista para recogido.

Si la orden no es recogida dentro de este período, Body Boutique se reserva el derecho de cancelar la orden sin derecho a reembolso, crédito en tienda ni reemplazo, independientemente del método de pago utilizado.

Horario para Recogidos:
Los recogidos en tienda se realizan durante nuestro horario regular de operación, el cual por lo general es:

• Lunes a viernes: 9:00 a.m. – 6:00 p.m.

• Sábados: 11:00 a.m. – 5:00 p.m.

• Domingos: Cerrado

Cualquier cambio de horario será notificado a través de nuestras redes sociales oficiales en Facebook e Instagram (@bodyboutiquepr) y mediante nuestra ficha de Google Business. Es responsabilidad del cliente mantenerse informado antes de acudir al establecimiento.

Requisitos para el Recogido:
Al momento del recogido, el cliente deberá presentar el correo de confirmación o número de orden. Body Boutique podrá solicitar una identificación con foto para validar la entrega de la orden.

Autorización para Terceros:
En caso de que el cliente no pueda presentarse personalmente a recoger su orden y desee enviar a otra persona, deberá enviar un correo electrónico de autorización desde la misma cuenta de correo electrónico utilizada para realizar la orden a info@bodyboutiquepr.com, indicando:

• Número de orden

• Nombre completo de la persona autorizada a recoger

• Confirmación expresa de autorización

Body Boutique no entregará órdenes a terceros sin esta autorización previa, sin excepción.

Cambios y Cancelaciones de Órdenes de Recogido:

• Las órdenes de recogido solo podrán ser canceladas antes de haber sido procesadas o preparadas.

• Una vez la orden haya sido marcada como lista para recogido, no se aceptan cancelaciones, cambios ni reembolsos, y aplicará lo establecido en nuestra Política de Reembolso, si fuese elegible.

Responsabilidad del Cliente:
Body Boutique no será responsable por órdenes no recogidas que hayan sido correctamente notificadas como listas para recogido dentro del plazo establecido.

Contacto:
Para cualquier pregunta relacionada con órdenes de recogido, el cliente puede comunicarse a info@bodyboutiquepr.com.